搭建和睦家国际医疗平台

10月13日,和睦家医疗亮相长城国际心脏病学会,亚太心脏大会,与国际知名公立医院心血管领域专家分享“搭建和睦家国际医疗平台与美国医疗模式在中国的应用”。今年是北京和睦家建院15周年,母公司“美中互利”1981年创建、1994年在美国纳斯达克上市。和睦家管理模式是西方医疗模式在中国特色的应用,从三个角度来分解剖析:医院创建标准国际化、服务理念国际化、管理模式国际化。

创建标准国际化

北京和睦家成立于1997年,作为首家按照国际化医疗服务理念与标准创建的综合医疗机构,也是中国唯一一家同时通过国际联合委员会(JCI)和美国病理学家学会(CAP)认证的医疗机构。2011年连续第三次通过JCI认证。众所周知JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,也是世界卫生组织认可的认证模式,代表医院服务和医院管理达到国际水平。JCI认证作为一个严谨的体系,其理念是最大限度地实现可达到的标准,以病人为中心,建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。JCI标准涵盖368个标准(其中200个核心标准,168个非核心标准),每个标准之下又包含几个衡量要素,共有1033小项,主要针对医疗、护理过程中最重要的环节,例如病人获得医疗护理服务的途径和连续性、病人健康状况的评估、医院感染的控制与预防、病人及其家属的权利以及健康教育等等。美国在华约翰霍普金斯护理行动负责人Martha N. Hill 如是说:“获得这一认证不亚于赢得一枚奥运金牌”。